Termos de Uso

A Nimboo Finance (“Nimboo”) é um produto digital operado por INFOTECH PROMOCAO DE VENDAS E SERVICOS LTDA, CNPJ 37.809.871/0001-60, com sede no endereço informado no início deste documento.

Estes Termos se aplicam ao domínio oficial nimboo.finance, às áreas autenticadas da Nimboo, às interações oficiais da Nimboo pelo WhatsApp e às funcionalidades integradas ao serviço.

Ao criar uma conta, marcar a aceitação dos documentos legais ou continuar utilizando a Nimboo depois de receber acesso aos documentos aplicáveis, o usuário declara que leu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não deve utilizar o serviço.

A Nimboo é uma ferramenta de organização e inteligência financeira pessoal. O serviço pode consolidar informações de contas e cartões autorizadas pelo usuário, categorizar movimentações, gerar resumos, permitir lançamentos, organizar metas e orçamentos e responder perguntas por inteligência artificial.

A Nimboo também não substitui contador, advogado, planejador financeiro, consultor de investimentos ou profissional regulado. Conteúdos gerados pela IA são informativos e organizacionais. Decisões financeiras, tributárias, jurídicas, de crédito ou investimento devem ser avaliadas pelo usuário e, quando necessário, por profissional habilitado.

• O serviço é destinado a pessoas com 18 anos ou mais.
• O usuário deve fornecer informações verdadeiras, atuais e pertencentes a ele, inclusive número de WhatsApp, CPF, e-mail e dados de cobrança quando solicitados.
• O usuário é responsável por manter a senha e os dispositivos utilizados para acesso em segurança e por comunicar suspeitas de uso indevido.
• Códigos enviados por WhatsApp são pessoais e temporários. Não devem ser compartilhados.
• É proibido criar contas em nome de terceiros sem autorização, utilizar documentos falsos, contornar limites dos planos ou explorar vulnerabilidades do serviço.

A Nimboo utiliza infraestrutura de terceiros para viabilizar a conexão ao ecossistema Open Finance. Atualmente, a integração técnica da Nimboo utiliza a Polp e sua infraestrutura com parceiros regulados do ecossistema, incluindo Celcoin. A Nimboo atua como aplicação que solicita e utiliza os dados necessários para entregar as funcionalidades escolhidas pelo usuário; ela não se apresenta como instituição participante regulada pelo Banco Central em nome próprio.

• A autorização de compartilhamento ocorre na jornada da própria instituição financeira ou no ambiente autorizado do ecossistema Open Finance.
• A Nimboo não solicita nem recebe a senha bancária do usuário.
• Na configuração atual, a Nimboo solicita dados relacionados a contas e contas de cartão de crédito, nos limites do consentimento concedido.
• O usuário pode revogar o consentimento de Open Finance a qualquer momento pelos canais disponibilizados pelas instituições envolvidas. A revogação pode tornar recursos da Nimboo indisponíveis ou desatualizados.
• Dados de instituições, transações e saldos dependem das informações recebidas dos provedores e das instituições de origem. A Nimboo não garante que uma instituição nunca atrasará, corrigirá ou deixará de disponibilizar informação.

Informações oficiais sobre consentimento e revogação no Open Finance estão disponíveis no Banco Central do Brasil.

A Nimboo utiliza modelos de inteligência artificial para compreender mensagens, responder perguntas, classificar informações e, quando o usuário solicitar de forma suficientemente clara, executar determinadas ações dentro da própria Nimboo, como registrar um lançamento.

• Respostas de IA podem conter erros, omissões, interpretações incorretas ou informações desatualizadas. O usuário deve conferir dados relevantes antes de tomar decisões.
• A Nimboo pode consultar dados da própria conta do usuário para responder perguntas financeiras, conforme as permissões e funcionalidades disponíveis.
• A Nimboo pode impor limites de tamanho, frequência e quantidade de mensagens, áudios, comprovantes ou consultas conforme o plano contratado.
• A Nimboo pode bloquear ações automatizadas quando os dados forem ambíguos ou houver risco de registrar algo incorretamente.

A Nimboo pode oferecer plano gratuito e planos pagos. Os preços e benefícios vigentes são informados antes da contratação. Na data desta versão, as ofertas publicadas incluem:

• Basic: R$ 19,90 por mês ou R$ 198,20 por ano.
• Pro: R$ 39,90 por mês ou R$ 397,40 por ano. Usuários elegíveis podem receber 8 dias de teste gratuito antes da primeira cobrança.
• Plus: pode ser exibido como “Em breve” e não constitui oferta disponível enquanto o checkout estiver desabilitado.

A cobrança dos planos pagos é processada pela Stripe. A Nimboo não armazena o número completo do cartão ou o código de segurança do cartão. Dados de identificação e faturamento podem ser coletados no checkout e sincronizados com o cadastro da Nimboo.

Eventuais alterações de preço serão aplicadas de forma prospectiva, respeitando a legislação, a comunicação aplicável e as condições apresentadas ao assinante.

O usuário pode gerenciar ou cancelar a assinatura pelo fluxo de assinatura da Nimboo e pelo portal de cobrança disponibilizado pela Stripe. O cancelamento impede novas renovações, observadas as informações mostradas no momento do cancelamento.

Nas contratações de consumo realizadas à distância, será respeitado o direito de arrependimento previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, inclusive o prazo legal de 7 dias quando aplicável. Nada nestes Termos reduz direitos inderrogáveis do consumidor.

Pedidos de reembolso, cobrança indevida ou fraude serão analisados conforme a legislação e os registros da contratação. O usuário mantém o direito de contestar cobranças pelos meios legais e pelo emissor do cartão. A Nimboo poderá apresentar ao processador de pagamentos e às instituições envolvidas os registros necessários para demonstrar a legitimidade de uma cobrança contestada, respeitando a legislação de proteção de dados.

Consulte o Código de Defesa do Consumidor.

O usuário não pode utilizar a Nimboo para:

• praticar fraude, lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilícita;
• tentar obter acesso a dados, contas ou credenciais de terceiros;
• automatizar requisições de forma abusiva ou contornar quotas e controles técnicos;
• introduzir malware, explorar falhas ou interferir na segurança e disponibilidade;
• enviar conteúdo cuja posse, processamento ou transmissão viole direitos de terceiros ou a legislação;
• revender, copiar ou explorar comercialmente partes protegidas da Nimboo sem autorização.

O usuário continua titular dos dados e conteúdos que fornece à Nimboo, na extensão em que sejam seus. Para prestar o serviço, o usuário autoriza a Nimboo a hospedar, reproduzir tecnicamente, estruturar, classificar, transmitir a operadores necessários e processar esses conteúdos exclusivamente para executar as funcionalidades solicitadas, cumprir obrigações legais, proteger a plataforma e exercer direitos.

Essa autorização não transfere a propriedade dos dados para a Nimboo e não autoriza a venda de dados pessoais ou financeiros.

A marca Nimboo, identidade visual, software, interfaces, textos próprios, modelos de interação e demais elementos protegíveis pertencem à INFOTECH PROMOCAO DE VENDAS E SERVICOS LTDA ou aos seus licenciantes. O uso da conta não concede ao usuário propriedade ou licença para exploração comercial desses ativos além do uso normal do serviço.

A Nimboo depende de internet, instituições financeiras, Open Finance, Meta/WhatsApp, provedores de nuvem, inteligência artificial e meios de pagamento. Interrupções, manutenções, alterações de API ou indisponibilidade desses terceiros podem afetar recursos.

A Nimboo adotará esforços razoáveis para manter o serviço seguro e disponível, mas não promete disponibilidade ininterrupta ou ausência absoluta de erros. Manutenções, atualizações de segurança e eventos fora do controle razoável podem gerar indisponibilidade temporária.

A Nimboo pode limitar, suspender ou encerrar uma conta quando houver indícios razoáveis de fraude, violação destes Termos, risco à segurança, obrigação legal, inadimplência relevante ou abuso técnico. Quando a situação permitir, o usuário será informado e terá meio adequado para contestar a medida.

O usuário pode deixar de utilizar a Nimboo e solicitar encerramento da conta. A exclusão de dados observará a Política de Privacidade e as hipóteses legais de retenção.

Nenhuma cláusula destes Termos exclui responsabilidade que não possa ser afastada pela legislação brasileira, nem limita direitos previstos no Código de Defesa do Consumidor.

Dentro dos limites permitidos em lei, a Nimboo não responde por decisões tomadas exclusivamente com base em resposta automatizada sem conferência do usuário, por dados incorretos enviados por terceiros ou pelo próprio usuário, por falhas da instituição financeira ou por indisponibilidades externas que não estejam sob controle razoável da Nimboo.

Estes Termos podem ser atualizados para refletir mudanças legais, regulatórias, de segurança ou do produto. Alterações materiais serão comunicadas por meio razoável. Quando a legislação ou a natureza da mudança exigir novo consentimento ou aceite, a Nimboo solicitará manifestação do usuário antes de aplicar a nova condição.

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Em relações de consumo, ficam preservadas as regras de competência e o direito do consumidor de buscar os órgãos de proteção e o foro legalmente competente, inclusive o de seu domicílio quando aplicável.

Antes de uma disputa, incentivamos o contato pelo e-mail contato@nimboo.finance. O atendimento extrajudicial não impede o acesso do usuário ao Poder Judiciário ou aos órgãos públicos competentes.

Para transparência nas ofertas eletrônicas, a identificação empresarial, endereço físico, domínio e canais de contato são mantidos nestes documentos em conformidade com as regras aplicáveis ao comércio eletrônico.